Gyakori kérdések

Amit a leggyakrabban kérdeznek

A használatról, a receptről, a rendelésekről és a visszaküldésről. Nem találja a választ? Írjon nekünk.

Kérdések

Tíz válasz

A szem egészsége ügyében a választ a szemész adja.

Kell recept a lencserendeléshez?

Igen. A dioptriát, a görbületet és az átmérőt szemész vagy optometrista határozza meg. A rendelési űrlapon megadja a recept adatait, és telefonon megerősítjük.

Cseppenthetek lencse viselése közben?

Csak olyan cseppekkel, amelyeken szerepel, hogy kontaktlencséhez valók, például az újranedvesítő cseppek. Az éjszakai gél lencsével nem használható.

Milyen gyakran cseppenthatok műkönnyet?

A csomagolás útmutatója szerint. Ha naponta négyszer többször kell, válasszon tartósítószer-mentes cseppeket, és beszéljen szemésszel.

A maszkok gyógyítják a szárazszem-betegséget?

Nem. A mindennapi kényelem eszközei. A száraz szem kezelését szemész dönti el.

Hogyan rendelek?

A „+” gombbal adja a termékeket, és töltse ki a rendelési űrlapot a kategóriaoldal alján vagy a kosárban. Egy munkanapon belül felhívjuk a megerősítéshez.

Hogyan fizetek?

A weboldalon nincs fizetés. A visszaigazolás után utánvéttel vagy átutalással fizet.

Mennyibe kerül a szállítás?

Budapesten 1 490 Ft, vidéken 1 990 Ft. 15 990 Ft felett a szállítás ingyenes Magyarország egész területén.

Hány nap alatt érkezik a rendelés?

Budapesten általában 1–2 munkanap a visszaigazolás után, vidéken 1–3 munkanap.

Visszaküldhetek egy terméket?

Igen, a kézhezvételtől 14 napon belül, ha a csomagolás bontatlan. Higiéniai okból kinyitott lencse, csepp vagy maszk nem küldhető vissza. Lásd a szállítás és visszaküldés.

Végznek szemészeti vizsgálatot?

Nem. Nem vizsgálunk, és nem írunk receptet. Vizsgálathoz forduljon szemészhez vagy optometristához.